Política de privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais são coletados no site lucioportella.com.br e durante a consultoria online, para que são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Responsável pelos dados

Os dados são tratados por Lúcio Manzi Portella, professor de Educação Física (CREF 063511-G/SP) e responsável pela consultoria. O acompanhamento dos treinos é feito pelo aplicativo uPersonal, plataforma também operada por ele. Contato para assuntos de privacidade: treinador@lucioportella.com.br.

2. Dados coletados

No formulário de contato: nome, WhatsApp, a forma como você conheceu a consultoria e as respostas sobre o seu objetivo e a sua rotina de treinos.

Na assinatura: nome, data de nascimento, sexo, telefone, CPF, e-mail e senha. A senha é armazenada com criptografia irreversível, e o CPF e o telefone também ficam criptografados no banco de dados. Os dados do cartão de crédito são digitados diretamente no ambiente da Stripe e não passam pelos servidores da consultoria.

Durante a consultoria:

• anamnese e avaliações físicas, incluindo peso, altura, perímetros e dobras cutâneas;
• fotos comparativas, quando você opta por enviá-las;
• exames de saúde, quando você opta por enviá-los;
• treinos realizados, cargas, feedbacks, percepção de esforço e registros de peso corporal;
• registros de alimentação, quando o recurso é utilizado;
• dados do relógio, quando você conecta o Strava ou o Garmin: atividades, duração, distância, frequência cardíaca, calorias e, no caso do Garmin, outras métricas de saúde disponibilizadas pelo dispositivo.

Na navegação pelo site: dados de uso registrados por cookies, descritos na seção 7.

3. Para que os dados são usados

• prescrever e acompanhar os treinos, avaliar a sua evolução e responder aos seus feedbacks;
• calcular as metas e o nível do Programa de Recompensas;
• processar os pagamentos da assinatura;
• enviar comunicações sobre o seu treino e a sua conta por WhatsApp, e-mail e notificações do aplicativo;
• registrar a origem do seu cadastro (Instagram, indicação, anúncio), para avaliar os canais de divulgação;
• entrar em contato para apresentar a consultoria a quem preencheu o formulário e para propor o retorno a ex-alunos.

Os dados de saúde são tratados com o seu consentimento, exclusivamente para a prestação do acompanhamento. Os demais dados são tratados para a execução do contrato da consultoria, para o cumprimento de obrigações legais e, no caso da medição de visitas e da divulgação, com base no legítimo interesse.

4. Compartilhamento

Os dados não são vendidos e são compartilhados somente nos casos abaixo.

• Profissionais de saúde autorizados por você. Pelo aplicativo, você pode liberar o acesso do seu médico, nutricionista ou fisioterapeuta aos seus treinos, à sua frequência, ao gasto calórico estimado e às avaliações físicas. As fotos comparativas não são compartilhadas. O acesso pode ser revogado a qualquer momento no próprio aplicativo.
• Consultoras de vendas vinculadas à consultoria. Elas têm acesso ao nome e ao telefone de quem preencheu o formulário de contato e de ex-alunos, apenas para apresentar a consultoria e propor o retorno.
• Programa de indicação. Quando você se cadastra por indicação, a indicação fica registrada para o pagamento da recompensa à pessoa que indicou.
• Prestadores de serviço necessários ao funcionamento:
  • Hostinger: hospedagem do site e do banco de dados;
  • Stripe: processamento de pagamentos;
  • Strava e Garmin: integração com o relógio, quando você conecta a conta;
  • Firebase (Google): notificações do aplicativo;
  • Bunny.net: armazenamento de fotos, vídeos e arquivos;
  • Google Analytics e Meta (Facebook e Instagram): medição de visitas e de campanhas;
  • OpenAI e Anthropic: recursos de inteligência artificial usados para organizar o atendimento e analisar feedbacks e exames. Os dados são enviados somente no momento do uso e não são utilizados por esses serviços para treinar os seus modelos.
• Por determinação legal ou judicial.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores acessados por conexão criptografada (HTTPS). As senhas são armazenadas com criptografia irreversível, o CPF e o telefone ficam criptografados, e o login é protegido por limite de tentativas.

6. Por quanto tempo os dados são mantidos

Enquanto você for aluno, os dados ficam disponíveis no aplicativo. Após o cancelamento, o cadastro e o histórico de treinos são mantidos para permitir a retomada do acompanhamento caso você volte, até que você solicite a exclusão. Os registros financeiros são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

7. Cookies

• Essenciais: mantêm a sua sessão e o login no site e no aplicativo.
• Origem da visita: quando você chega por um link de campanha, um cookie registra a origem por 30 dias.
• Medição: o Google Analytics e o Pixel da Meta registram as páginas visitadas e os cliques nos botões, para medir o alcance do site e de eventuais anúncios.

Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do navegador. Os essenciais são necessários para o login funcionar.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode:

• confirmar se os seus dados são tratados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• solicitar a portabilidade dos seus dados;
• solicitar a exclusão dos seus dados;
• saber com quem os seus dados são compartilhados;
• revogar o consentimento, inclusive o acesso dos profissionais de saúde e as integrações com Strava e Garmin.

Os pedidos são feitos pelo e-mail treinador@lucioportella.com.br e respondidos em até 15 dias.

9. Menores de idade

O cadastro de menores de 18 anos depende de autorização do responsável legal, que responde pelo consentimento do tratamento dos dados.

10. Alterações nesta política

As atualizações são publicadas nesta página, com a nova data no topo. Mudanças relevantes são comunicadas aos alunos pelos canais de contato da consultoria.